Relatório gratuito mostra vínculos atuais e, em versão completa, o histórico de chaves excluídas.
Por Redação do Pimenta Notícias
A pessoa que utiliza mais de um banco pode perder a conta de quais chaves Pix estão cadastradas em cada instituição. O Banco Central disponibiliza um relatório gratuito que reúne os vínculos associados ao titular e permite verificar se alguma chave foi registrada sem autorização.
Dois tipos de relatório
O relatório de chaves atuais apresenta informações das chaves que continuam cadastradas e sua situação. O relatório completo acrescenta o histórico das chaves excluídas. Segundo o Banco Central, a versão com dados atuais pode estar disponível imediatamente, enquanto a completa pode levar até dois dias úteis.
Como consultar
O acesso ocorre pelo Meu BC, com conta Gov.br prata ou ouro e verificação em duas etapas. Depois de entrar, procure a área de relatórios de chaves Pix. É importante conferir bancos, contas e situações listadas, principalmente após mudança de número de telefone ou encerramento de relacionamento bancário.
Se encontrar chave desconhecida
Entre em contato primeiro com a instituição indicada no relatório e peça apuração. Guarde o comprovante da contestação e acompanhe o retorno. Mensagens que oferecem cancelamento de chave mediante Pix são suspeitas: a consulta oficial é gratuita.
O documento é diferente de um extrato de transações: ele mostra o cadastro de chaves e as contas às quais estão vinculadas, não o histórico de transferências. Por isso, uma chave desconhecida merece apuração junto à instituição informada, mas sua existência não comprova, por si só, que houve movimentação financeira indevida.
O Banco Central também oferece o Registrato, que reúne relatórios sobre relacionamentos bancários, dívidas e outros dados. Os serviços são gratuitos e exigem cuidado com páginas falsas. O endereço oficial Meu BC informa que o acesso usa conta Gov.br de nível prata ou ouro com verificação em duas etapas.
Fonte da reportagem: Banco Central — Relatórios de Chaves Pix e Registrato